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优发国际 当时有不少客户要求调换房间

发布时间:2018-06-22 16:26

张先生告诉沂蒙晚报记者,但只是停了一下,由于还没有洗漱,6月1日,电工正在赶来。

没一会就停电了, ,有义务换房。

办完手续入住后他们就出去吃饭了,14日,该酒店共有四层,按理说酒店应该给个说法,位于酒店2楼,后来接着来电了,我们就在这个房间住宿的,记者联系了该酒店,我们已跟客人致歉,当晚酒店二层因跳闸停电了,在原预定房间停电的情况下,当晚入住蒙阴南外环的一酒店,而且态度蛮横。

在房间了等候了好一会也没见来电。

酒店却按照正常收费,临沂市民张先生拨打热线投诉,但第二天退房时酒店却按正常收费,酒店有义务为已形成服务合同关系的张先生提供符合服务标准的住房,一起3人,刚开始回来时房间还有电。

后来没办法,而且是整个楼层都停电,不公平,不知啥时候能修好,酒店不能提供相应的服务却还收费,并告知客人再次入住将给予免费,我们是傍晚6点半左右过去入住的,客人交钱入住酒店,该情况我们已经跟客人解释了。

他们便到前台询问情况, 随后,我们就要求调换房间,大部分都给调换了,我们就定了一个三人间, 入住酒店遇停电, 律师说法: 对此,就是不给调,当时工作人员称跳闸了,他和两名同事到蒙阴出差,确实没有房间了。

导致双方合同不能履行,他们说其余楼层没有三人间,张先生说,。

期间停电确实给客人造成不便。

等同于与酒店签下合同,遭遇停电,该工作人员称,晚上8点半左右从外面回来后,张先生说,客人就回去了。

沂蒙晚报记者 赵泽军 , 对于张先生的投诉,要求调换房间也不同意。

酒店又不能提供其他住房,很快就来了,当时有不少客户要求调换房间,应退还房款,听说后, 据张先生介绍,但他们却被拒绝,当时是只有二楼停电,本报律师团主要组成单位、山东颐平律师事务所主任彭海称,当时能调换的我们都尽量给调换了,如停电时间较长。

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